La chaîne téléphonique est un outil de communication institutionnel mis en place par l’Inspecteur de l’Éducation nationale (IEN). Elle permet de diffuser rapidement une information urgente ou importante à l’ensemble des écoles de la circonscription, sans mobiliser une seule personne pour tous les appels.
Son fonctionnement repose sur un principe de transmission en cascade : chaque école reçoit l’information et la transmet immédiatement à l’école suivante dans la chaîne, jusqu’à ce que le message soit revenu à l’IEN, signalant que toutes les écoles ont bien été contactées.